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淮海集團黨委副書記、工會主席 馬常明:企業的后疫情時代
疫情后的“四點感悟”和企業的“十個應對之策”

發布時間:2020-09-15

乙(yi)亥年末,庚子(zi)年初,一場突(tu)如其來的(de)(de)疫(yi)情(qing)(qing)席卷(juan)華(hua)夏大(da)地。中國人民萬眾一心,共克時艱。這(zhe)次疫(yi)情(qing)(qing)是一次危(wei)機,也是一場“大(da)考(kao)”,疫(yi)情(qing)(qing)中彰顯了強大(da)的(de)(de)中國力量(liang)(liang)(liang)、人民力量(liang)(liang)(liang)和(he)企業(ye)擔當。下(xia)面就談談我對(dui)疫(yi)情(qing)(qing)的(de)(de)幾(ji)點感悟,以及企業(ye)應該如何在(zai)后疫(yi)情(qing)(qing)時代(dai)轉危(wei)為機、謀(mou)勢而(er)動、順(shun)勢而(er)為、乘勢而(er)上,在(zai)實現高質量(liang)(liang)(liang)發展中行穩致遠。

感于疫情

最根(gen)本的感(gan)受(shou)是要始(shi)終(zhong)聽(ting)黨(dang)話、跟黨(dang)走。我們企業作(zuo)為一個有著八(ba)十多年紅色傳承的兵(bing)工廠,始(shi)終(zhong)堅定不移地(di)貫(guan)徹(che)(che)黨(dang)中央的決策部署,做到早動員、早部署、早安排,快(kuai)反應、快(kuai)行動、快(kuai)落(luo)實(shi),責任實(shi)、措施實(shi)、效果實(shi),統籌(chou)推進疫情防控和復工復產工作(zuo),取得了(le)顯著成(cheng)效。可以說,貫(guan)徹(che)(che)黨(dang)中央的決策部署是抗疫勝利和企業發展的核(he)心。

最(zui)深刻的感受(shou)是(shi)中國特色社會主義(yi)制(zhi)度(du)的優越(yue)性。總(zong)書記指出:“我們(men)最(zui)大的優勢(shi)是(shi)我國社會主義(yi)制(zhi)度(du)能夠(gou)集中力量辦大事(shi)。這是(shi)我們(men)成就事(shi)業的重要法寶。”對于企(qi)業而言,也(ye)要有“一盤棋”的體(ti)系化思維(wei)、整體(ti)化架(jia)構和系統性行動,像維(wei)護“生命體(ti)”一樣去經營企(qi)業,方能基業長青、打(da)造“百年老店”。可以說,堅(jian)持優勢(shi)制(zhi)度(du)體(ti)制(zhi)是(shi)抗疫勝利(li)和企(qi)業發展的基礎(chu)。

最直接(jie)的(de)(de)感受(shou)是(shi)要發(fa)揮骨干和(he)基層(ceng)的(de)(de)作(zuo)用(yong)。無論是(shi)抗疫保供,還是(shi)復工(gong)復產,國(guo)企無疑(yi)都(dou)是(shi)沖鋒(feng)在第一(yi)(yi)線的(de)(de)“核心力量”。我(wo)身邊(bian)就有主動(dong)請纓、逆向而行、投身一(yi)(yi)線的(de)(de)“白衣戰(zhan)士”,還有一(yi)(yi)天內(nei)完成員工(gong)入廠上班通道自動(dong)測(ce)量體溫(wen)裝置封閉棚架(jia)搭建的(de)(de)“軍工(gong)工(gong)匠”。各級黨(dang)組織和(he)廣大黨(dang)員充分發(fa)揮戰(zhan)斗堡(bao)壘和(he)先鋒(feng)模(mo)范(fan)作(zuo)用(yong),讓黨(dang)旗在第一(yi)(yi)線高(gao)高(gao)飄揚。

最切身(shen)的感受(shou)是要以(yi)人(ren)民(min)為(wei)中(zhong)心(xin),始(shi)終把(ba)員(yuan)工裝在(zai)(zai)(zai)心(xin)上(shang)。習近平總書記反復強調要“全力(li)以(yi)赴救治感染患者(zhe)”“及時收(shou)治所有(you)確診(zhen)病人(ren)”,體現了黨(dang)對(dui)人(ren)民(min)生命安全、身(shen)體健康的高度(du)關懷(huai)。對(dui)企業而言,要始(shi)終把(ba)員(yuan)工放在(zai)(zai)(zai)心(xin)上(shang),把(ba)員(yuan)工生命健康放在(zai)(zai)(zai)更(geng)重要的位置(zhi),在(zai)(zai)(zai)這(zhe)個特殊時期(qi)一起受(shou)苦、一起受(shou)制、一起受(shou)益。可以(yi)說,以(yi)人(ren)民(min)為(wei)中(zhong)心(xin)、以(yi)員(yuan)工為(wei)重心(xin)是抗疫勝利(li)和企業發展(zhan)的主旨。

變于企業

“來而不可失者時也(ye),蹈(dao)而不可失者機(ji)也(ye)”。疫情(qing)(qing)給企業(ye)帶(dai)(dai)來了(le)變化(hua)、帶(dai)(dai)來了(le)問題(ti),同時也(ye)帶(dai)(dai)來的機(ji)遇。企業(ye)需(xu)要(yao)理性(xing)應對,深(shen)入研(yan)究(jiu)疫情(qing)(qing)之下(xia)及(ji)之后消費者心理和(he)行為(wei)變化(hua)、市(shi)場(chang)變化(hua)以及(ji)產業(ye)變化(hua),結合企業(ye)實際(ji)“變起(qi)來”,找到破局(ju)路徑(jing),實現高質量(liang)發展(zhan)。

“動起來”--在確保(bao)防控疫(yi)情(qing)前(qian)提(ti)下盡快復工(gong)復產。當前(qian),已進入外防輸入、內(nei)防反彈(dan)的常態化疫(yi)情(qing)防控階段,企業要恢復生產,修復渠道(dao),重新(xin)建(jian)立現金流。要保(bao)證員(yuan)工(gong)的身心健康安全,要注(zhu)意改善辦公環境,要控制人(ren)員(yuan)差旅,減少人(ren)員(yuan)聚集,減少會議(yi),提(ti)倡錯(cuo)峰(feng)上班(ban)、線上培(pei)訓、數字化辦公。

“擔起(qi)來”--肩負起(qi)歷史(shi)使(shi)命和(he)(he)社(she)會責任。企(qi)業作(zuo)為(wei)經濟主體,要擔當起(qi)歷史(shi)使(shi)命和(he)(he)社(she)會責任,穩中求進(jin)、危中尋機,變壓力(li)為(wei)動(dong)(dong)力(li),抓“六(liu)保(bao)”,促“六(liu)穩”,把企(qi)業的(de)巨大(da)潛力(li)和(he)(he)強大(da)動(dong)(dong)能充分釋放出來。落實常態(tai)化(hua)疫(yi)(yi)情防控(kong)措施,深(shen)入持久參與愛國衛生(sheng)運(yun)動(dong)(dong),大(da)力(li)開展健康知識(shi)普及,提倡文(wen)明健康、綠(lv)色環保(bao)的(de)生(sheng)活方式,為(wei)早日全面戰勝疫(yi)(yi)情營造良好環境。

“理(li)(li)起來”--做好復盤,梳理(li)(li)頂(ding)層(ceng)(ceng)設計。面(mian)對疫情,需(xu)要靜下心(xin)來,從頂(ding)層(ceng)(ceng)設計角度(du)對企(qi)(qi)業進行系統(tong)思考與重(zhong)點梳理(li)(li)。清(qing)(qing)晰(xi)市場定(ding)位,明確與其他企(qi)(qi)業的(de)(de)顯著差異;清(qing)(qing)晰(xi)商(shang)業模式(shi),明確企(qi)(qi)業價(jia)值最大化的(de)(de)方法路徑;清(qing)(qing)晰(xi)品(pin)牌個(ge)性,明確可為消(xiao)費(fei)者(zhe)創造的(de)(de)獨特價(jia)值;清(qing)(qing)晰(xi)產(chan)品(pin)特色,明確讓消(xiao)費(fei)者(zhe)青睞有(you)加的(de)(de)購買緣由;清(qing)(qing)晰(xi)營銷辦法,明確業績倍增的(de)(de)市場操作(zuo)細(xi)節;清(qing)(qing)晰(xi)運營機制,明確員工(gong)自發(fa)工(gong)作(zuo)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)思維……要堅持(chi)產(chan)品(pin)為王(wang)、能力為綱、體系為要、人才為本(ben),以(yi)高(gao)質量產(chan)品(pin)推動企(qi)(qi)業高(gao)質量發(fa)展。

“控起(qi)來”--做好企業風(feng)(feng)(feng)險(xian)管(guan)控,健全緊急事件(jian)風(feng)(feng)(feng)險(xian)響應機制。首先,應該(gai)(gai)有效識別出(chu)疫情帶來的(de)外部風(feng)(feng)(feng)險(xian)和內部風(feng)(feng)(feng)險(xian)。其次,風(feng)(feng)(feng)險(xian)防控中需(xu)關注時效性(xing)、有效性(xing)、系統性(xing)、持(chi)續(xu)性(xing)及應急預(yu)案的(de)制定。再次,還(huan)要基(ji)于全局高度(du)(du)、行業廣度(du)(du)及專(zhuan)業深(shen)度(du)(du),運用風(feng)(feng)(feng)險(xian)管(guan)理思(si)維來辨識未來的(de)風(feng)(feng)(feng)險(xian)還(huan)會有哪(na)些(xie),應該(gai)(gai)如何(he)從立體(ti)思(si)維的(de)角度(du)(du)來實(shi)施(shi)對未來風(feng)(feng)(feng)險(xian)的(de)后續(xu)管(guan)控。

“聚(ju)起來”--聚(ju)焦主(zhu)業(ye)(ye)(ye),堅持(chi)開源(yuan)節(jie)(jie)流(liu)。要(yao)做(zuo)好(hao)加減法(fa),果斷舍棄一(yi)些非(fei)必(bi)需的資源(yuan),剝離(li)不良(liang)業(ye)(ye)(ye)務(wu),留下核(he)心人員、核(he)心業(ye)(ye)(ye)務(wu),杜絕(jue)虧損及沒(mei)有質量的增長,確保現金(jin)流(liu)。要(yao)開源(yuan)節(jie)(jie)流(liu),要(yao)加強與員工溝(gou)通(tong)協(xie)商,要(yao)主(zhu)動與利益相關者溝(gou)通(tong),爭(zheng)取上下游(you)企業(ye)(ye)(ye)和金(jin)融單位等(deng)的支持(chi),要(yao)用好(hao)用活政策。

“應(ying)起來”--積極應(ying)對疫情帶給企業的(de)(de)“4M”變(bian)(bian)化。變(bian)(bian)化是永恒的(de)(de)主(zhu)題,唯一(yi)的(de)(de)不變(bian)(bian)是變(bian)(bian)化。對于企業而言,可以從人(ren)、機、物(wu)、法這“4M”來有效應(ying)對。主(zhu)要(yao)體現在(zai)用工(gong)模式(shi)的(de)(de)改(gai)變(bian)(bian)、設備(bei)的(de)(de)風(feng)險、配套物(wu)資的(de)(de)供應(ying)不足、商業模式(shi)和管理(li)模式(shi)的(de)(de)改(gai)變(bian)(bian)。

“拓(tuo)起來”--注重線(xian)(xian)(xian)(xian)下與線(xian)(xian)(xian)(xian)上結合(he)。我(wo)們(men)已習(xi)慣長期(qi)“宅家”,從個性角度(du)越來越獨立(li)。因此,企業(ye)必須(xu)改變傳統(tong)營銷方式和策略,采(cai)取線(xian)(xian)(xian)(xian)下線(xian)(xian)(xian)(xian)上結合(he)的模(mo)式。要大力(li)發展(zhan)(zhan)數字經濟(ji),拓(tuo)展(zhan)(zhan)線(xian)(xian)(xian)(xian)上業(ye)務,重構產業(ye)鏈條,優化供應(ying)商渠道,深挖(wa)市場潛力(li),使企業(ye)持續充滿(man)活(huo)力(li)。

“變(bian)起來”--適應形勢(shi)(shi)變(bian)化(hua)(hua),盡(jin)早搶(qiang)占新(xin)產業新(xin)市場(chang)高地(di)。企(qi)業要順應科技發展和(he)經(jing)濟(ji)(ji)轉型(xing)升級大勢(shi)(shi),結(jie)合企(qi)業資源條件和(he)業務(wu)基礎,發現(xian)和(he)開拓新(xin)業務(wu),培(pei)育新(xin)業態,盡(jin)早搶(qiang)占數(shu)字化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)、平臺(tai)化(hua)(hua)、高效(xiao)化(hua)(hua)這些時代(dai)新(xin)趨(qu)勢(shi)(shi)的經(jing)濟(ji)(ji)高地(di),用改變(bian)和(he)變(bian)革去舞動發展。

“強起來”--提升核(he)(he)心競(jing)爭力,直道加速。在研(yan)究(jiu)企業(ye)與時俱進、順應變(bian)(bian)化的(de)(de)(de)時候(hou),也同樣(yang)要研(yan)究(jiu)企業(ye)中有什么是穩定的(de)(de)(de)、甚(shen)至是永恒不(bu)變(bian)(bian)的(de)(de)(de)。把不(bu)變(bian)(bian)的(de)(de)(de)做(zuo)好,如(ru)組織(zhi)系統、營銷(xiao)管(guan)(guan)理和人才培養(yang)等,也要把會變(bian)(bian)的(de)(de)(de)做(zuo)好,如(ru)技(ji)術創新、模式創新和管(guan)(guan)理創新等。扎扎實實提升企業(ye)核(he)(he)心競(jing)爭力,始(shi)終處(chu)于領(ling)先。

“高(gao)(gao)(gao)起來”--聚(ju)焦價(jia)值創造,聚(ju)焦結果導向,聚(ju)焦高(gao)(gao)(gao)質(zhi)(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)。在打(da)上疫情(qing)標簽(qian)的(de)經(jing)(jing)濟新常態下(xia),企業采取所有的(de)策(ce)略都是為了提升經(jing)(jing)營業績、質(zhi)(zhi)量(liang)和能(neng)力,推進企業高(gao)(gao)(gao)質(zhi)(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)。這就意(yi)味著經(jing)(jing)營理念要(yao)高(gao)(gao)(gao)質(zhi)(zhi)量(liang),產業產品結構要(yao)高(gao)(gao)(gao)質(zhi)(zhi)量(liang),創新能(neng)力要(yao)高(gao)(gao)(gao)質(zhi)(zhi)量(liang),人才隊(dui)伍要(yao)高(gao)(gao)(gao)質(zhi)(zhi)量(liang)等等,但(dan)重(zhong)(zhong)中之重(zhong)(zhong)是工作(zuo)效果的(de)高(gao)(gao)(gao)質(zhi)(zhi)量(liang)。要(yao)注重(zhong)(zhong)“做”,更(geng)要(yao)注重(zhong)(zhong)“做好、做成功”,以(yi)戰報作(zuo)答卷(juan),以(yi)結果論英(ying)雄,激活企業高(gao)(gao)(gao)質(zhi)(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)的(de)澎湃動能(neng)。

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